Chính phủ số (CPS) là chính phủ đưa toàn bộ hoạt động lên môi trường số, không chỉ nâng cao hiệu lực, hiệu quả mà còn đổi mới mô hình hoạt động, thay đổi cách thức cung cấp dịch vụ dựa trên công nghệ số và dữ liệu, cho phép doanh nghiệp (DN) cùng tham gia vào quá trình cung cấp dịch vụ. CPS là cấp độ tiếp theo của chính phủ điện tử. Ở đó, mọi thứ được số hóa, các nền tảng cho phép làm việc thông minh và hiệu quả hơn, bộ máy trở nên minh bạch, các quyết định được hỗ trợ định lượng, nhiều loại hình dịch vụ mới được cung cấp. CPS được triển khai tại các cấp chính quyền địa phương, cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã được gọi là chính quyền số.
Theo kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong hoạt động của cơ quan nhà nước, phát triển chính quyền số và bảo đảm an toàn thông tin mạng năm 2022 của Bắc Ninh, một trong các nội dung tập trung phát triển chính quyền số là: Hoàn thiện nền tảng chính quyền điện tử nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, DN. Phát triển chính quyền điện tử dựa trên dữ liệu và dữ liệu mở hướng tới chính quyền số, nền kinh tế số và xã hội số, bảo đảm an toàn thông tin và an ninh mạng. Gắn kết chặt chẽ, đồng bộ ứng dụng CNTT với cải cách hành chính, đổi mới lề lối, phương thức làm việc, lấy người dân, DN làm trung tâm để phục vụ; nâng cao chất lượng cung cấp và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Xây dựng và phát triển hạ tầng số làm nền tảng cho việc triển khai ứng dụng CNTT và chuyển đổi số; đẩy mạnh triển khai chuyển đổi số trong các ngành, lĩnh vực. Nâng cao vị trí xếp hạng của tỉnh Bắc Ninh về các chỉ số liên quan đến ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và cải cách hành chính.
Mục tiêu cụ thể, 90% hồ sơ công việc tại cấp tỉnh, 75% hồ sơ công việc tại cấp huyện và 80% hồ sơ công việc tại cấp xã được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật nhà nước). 60% chế độ báo cáo, chỉ tiêu tổng hợp báo cáo định kỳ và báo cáo thống kê về kinh tế - xã hội phục vụ sự chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh được kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu số trên Hệ thống thông tin báo cáo Chính phủ. 70% cuộc họp cấp tỉnh, 40% cuộc họp cấp huyện thực hiện thông qua hội nghị truyền hình trực tuyến. 80% dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 được cung cấp, khai thác trên nhiều phương tiện truy cập khác nhau, bao gồm cả thiết bị di động. 60% các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 của tỉnh tích hợp với Cổng dịch vụ công Quốc gia (100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 phổ biến, liên quan tới người dân, DN được tích hợp lên Cổng dịch vụ công Quốc gia). Tỷ lệ hồ sơ giải quyết theo dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên tổng số hồ sơ đạt từ 25% trở lên, tối thiểu 90% người dân và DN hài lòng với dịch vụ của cơ quan nhà nước.
Phấn đấu chỉ số ICT Index cấp tỉnh duy trì trong nhóm 10 địa phương cao nhất cả nước.Để đạt mục tiêu đề ra, hiện đại hóa nền hành chính phù hợp quá trình xây dựng thành phố thông minh và chính quyền số trước mắt cần tập trung thực hiện các giải pháp: Đẩy mạnh công tác truyền thông nhằm nâng cao kỹ năng số, hiểu biết, nhận thức của cán bộ, công chức, người dân và DN về chuyển đổi số. Đưa nội dung về chính quyền số, chuyển đổi số vào chương trình đào tạo của các trường, cơ sở đào tạo cán bộ, công chức, viên chức, phát triển hệ thống đào tạo trực tuyến. Hoàn thiện các cơ chế, chính sách thúc đẩy người dân, DN sử dụng các dịch vụ do cơ quan nhà nước cung cấp qua môi trường mạng. Khuyến khích hỗ trợ cán bộ chuyên trách CNTT trong các cơ quan nhà nước. Phát triển các mô hình kết hợp giữa các cơ quan nhà nước, doanh nghiệp. Ưu tiên sử dụng các sản phẩm công nghệ do doanh nghiệp trong nước sản xuất. Đầu tư, phát triển ứng dụng CNTT trong hoạt động cơ quan nhà nước theo hình thức thuê dịch vụ, phối hợp với các DN để cung cấp dịch vụ công thông qua mạng bưu chính công cộng, mạng xã hội và tạo điều kiện, hỗ trợ DN giới thiệu, cung cấp sản phẩm, dịch vụ số. Nghiên cứu, thí điểm ứng dụng các công nghệ tiên tiến như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo, Internet kết nối vạn vật, dữ liệu lớn, chuỗi khối…để xây dựng chính quyền số, mô hình thành phố thông minh nhằm tạo ra các kết quả mới, có tính đột phá.
Cùng với đó phát triển nguồn nhân lực, đào tạo cán bộ chuyên trách về CNTT có trình độ chuyên môn sâu về quản trị, vận hành các hệ thống CNTT từng bước làm chủ công nghệ. Có chính sách ưu đãi đối với nguồn nhân lực CNTT chất lượng cao, có trình độ, có kỹ năng về làm việc trong các cơ quan, nhà nước. Hợp tác, liên kết với các trường đại học, các cơ sở đào tạo lớn uy tín về công nghệ thông tin. Tranh thủ sự hỗ trợ của Bộ, ngành Trung ương, sử dụng nguồn lực của các Tập đoàn, doanh nghiệp viễn thông, công nghệ thông tin trong và ngoài tỉnh để thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của tỉnh Bắc Ninh.
Trong bối cảnh đại dịch COVID-19 tác động mọi mặt đời sống kinh tế - xã hội, ứng dụng CNTT trong xây dựng chính quyền số là cơ hội để Bắc Ninh “biến nguy thành cơ”, trở thành một nhân tố quan trọng trong thực hiện “mục tiêu kép”…
Nguồn: Báo Bắc Ninh
